Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックインは15時~17時、チェックアウトは11時までとなります。​

    ■到着が17時を過ぎる場合は事前にご連絡下さい。
  • お支払い方法は?
    現地にて現金にてお支払い。もしくは各種クレジットカードでのお支払いが可能です。​
  • キャンセル料は発生しますか?
    予約のキャンセルについては、恐れ入りますが以下のキャンセル料を申し受けます。

    ■14日前~8日前まで 30%
    ■7日前~4日前まで  50%
    ■3日前~当日/不泊  100%
  • お部屋について

  • 定員は何名ですか?
    2~4名です。
  • ベッド数は何台ですか?
    シングルベッド2台となります。
    4名以上のご宿泊の場合は、エキストラベッドをご用意します。
  • サウナ付きドームのサウナは何時まで使えますか?
    安全上の観点からチェックイン後~19時までとなりますのでご了承ください。
  • 設備について

  • 空調・エアコンはありますか?
    各テント内にエアコンを完備しております。
  • wifiはありますか?
    各お部屋でご利用いただけるWi-Fiを完備しております。
  • コンセントはありますか?
    ございます。
  • 備品は何がありますか?
    冷蔵庫、電気ポット、ドライヤー、グラス類、外履き用スリッパをご用意しております。
  • アメニティは何がありますか?
    バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、石鹸、歯ブラシ、ブラシ、コットン・綿棒、ボディタオルをご用意しております。
  • お食事について

  • 食材・飲料の持込は可能ですか?また持ち込み料金はかかりますか?​
    持ち込み可能です。持ち込み料も発生しません。​
  • BBQコンロや焚火台を持ち込めますか?​
    火器類の持ち込みは一切不可となります。ご了承ください。​
  • その他

  • ペットと一緒に利用可能ですか?​
    ドッグドームのみわんちゃんとお過ごしいただけます。
    ご利用については「愛犬同伴時の注意事項」を事前にご確認下さい。

  • 花火は可能ですか?​
    ドームテントからすぐの駐車スペースにて、手持ち花火と噴射花火のみお楽しみ頂けます。
  • 焚き火はできますか?
    各棟に焚火台をご用意しておりますので、個別で焚火を楽しんで頂けます。
    薪は別途1束1,100円で現地にて販売しています。

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